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SAV BATTECH

Intervention sur site sur vos
batteries de traction

Batterie immobilisante, parc à auditer, salle de charge à contrôler : BATTECH se déplace dans vos locaux partout en Auvergne-Rhône-Alpes. Réponse sous 24h, intervention courante sous 48h.

Toutes les opérations sur batterie ne se font pas en atelier. Pour un dépannage, un audit de parc ou un contrôle de salle de charge, c'est BATTECH qui vient à vous. Notre intervention sur site permet d'agir là où la batterie travaille, sans expédition ni immobilisation inutile.

Depuis notre atelier d'Irigny, au sud de Lyon, nous couvrons le Rhône et les départements limitrophes, avec une réponse sous 24h et des délais garantis pour les clients sous contrat.

Ce que couvre l'intervention sur site

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Dépannage et levée de panne

Une batterie hors service immobilise un chariot, et parfois toute une ligne logistique. BATTECH se déplace pour identifier l’origine de la panne — élément défaillant, connectique, chargeur, faisceau — et rétablir l’exploitation aussi vite que possible, sur place quand c’est faisable.

  • Identification de l’origine de la panne sur site
  • Réparation sur place quand l’opération le permet
  • Solution de continuité pendant un traitement en atelier
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Diagnostic et audit de parc sur site

Pour les exploitants de plusieurs chariots, BATTECH réalise un audit complet du parc directement dans vos locaux : chaque batterie est contrôlée là où elle travaille, sans avoir à l’expédier. Vous obtenez une vision d’ensemble de l’état de votre flotte.

  • Contrôle batterie par batterie sur votre site
  • Mesure de densité, tension et capacité résiduelle
  • Rapport de parc avec priorisation des actions
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Contrôle de la salle ou zone de charge

L’intervention sur site est aussi l’occasion de vérifier l’environnement de charge : état des chargeurs, fonctionnement de la ventilation et de l’asservissement, conformité NF EN 50272-3. Un point régulièrement négligé mais déterminant pour la sécurité et la durée de vie des batteries.

  • Vérification des chargeurs et des courbes
  • Contrôle ventilation et asservissement (NF EN 50272-3)
  • Repérage des points de sécurité à corriger
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Enlèvement et restitution

Quand un traitement en atelier est nécessaire (régénération, réparation d’éléments), BATTECH organise l’enlèvement de la batterie dans vos locaux et sa restitution après intervention, sur toute la région.

  • Enlèvement planifié dans vos locaux
  • Restitution après régénération ou réparation
  • Logistique coordonnée sur l’ensemble de l’AURA

Des délais clairs, pas des promesses floues

BATTECH répond à toute demande d'intervention sous 24h ouvrées. Pour les clients sous contrat d'entretien, les interventions courantes sont planifiées sous 48h et les urgences avérées — défaut chargeur, ventilation hors service, batterie immobilisante — traitées en priorité sous 24h.

Une première intervention ne nécessite aucun contrat : nous nous déplaçons sur simple demande. Le contrat ajoute ensuite des délais garantis et un suivi régulier de votre parc.

L'intérêt d'intervenir directement sur votre site

Expédier une batterie de traction de plusieurs centaines de kilos pour un simple contrôle n'a souvent pas de sens. L'intervention sur site permet de diagnostiquer un parc entieren une visite, de lever rapidement une panne, et de vérifier l'environnement de charge — chargeurs, ventilation, asservissement — dans les conditions réelles d'exploitation.

Cette approche réduit l'immobilisation, évite les coûts logistiques superflus et donne une vision d'ensemble qu'un contrôle batterie par batterie en atelier ne permet pas. Lorsqu'un traitement plus lourd s'impose, seule la ou les batteries concernées rejoignent l'atelier d'Irigny.

Une intervention, plusieurs suites possibles

  • Réparation sur place de la connectique ou d'un faisceau
  • Enlèvement pour régénération en atelier
  • Remplacement d'éléments 2 V défaillants
  • Mise en place ou ajustement d'un contrat d'entretien
  • Recommandation sur la salle de charge ou les chargeurs

Questions fréquentes — intervention sur site

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Diagnostic gratuit · certificat de capacité fourni · réponse sous 24 h ouvrées. Intervention sur toute l'Auvergne-Rhône-Alpes.